样品没按时做好怎么跟客户解释？

客人大概十天以前让我做样品给他。正常的是一周做好。我今天去样品间，做样品的师傅还没有做好。我怎么和客户解释？客户让我发装箱单给他。

外贸经验

2015-11-30 16:22 添加评论

2 个回答

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赞同来自: xiaomai

你应该在开做的时候就确认一下工期，而且中间也要了解进度，你不关注样品师傅以为不急就耽误了，可以和客户说机器故障了影响了进度，请他宽限几天。

2015-11-30 17:17 添加评论

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你自己换位思考下，你就知道怎么回答了。

2015-11-30 16:35 添加评论

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不知道到底还要不要按时给客户发样品问

等客户回复答
客户通过西联付样品费，我需要给他什么信息？问

西联收汇人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
怎么说服客户接受收费样品？问

先付，成了再退答
怎么用英文跟客户解释最小起订量呢?问

MOQ：最小订单量（minimum order quantity） MPQ：最小包装量（minimum pack quantity）答
客户收到样品后跟踪邮件怎么写比较好?问

直接说，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答
寄样品客户不愿意付快递费问

就叫他滚答
寄给客户的样品比给他看过的稍微差问

趁样品没到提交跟客户说，不然显得你们欺骗他一样了。答
客户不取样品退回来我要承担费用吗?问

快递到了，会联系你客人，如果放假，客人会告诉快递几号会到，问题就是快递有没有联系到你客人。你问来国外快递联系电话，把电话单号一起发客人，OVER。答
怎么跟客户解释改船期？问

理由自己编一个，自己觉得说过得去就可以了。答
哭~~交货期迟几个月，怎么跟客户解释？问

如实交代,你就不会想破头了.答