哭~~交货期迟几个月，怎么跟客户解释？
各位离岸网的大大们好，新人请教。
因为最近有一单转口贸易的单，要从广州出意大利，客人11月份下单时，工厂跟我说交期两个月, 1月底的时候我觉得情况不太对，就天天催工厂货什么时候好， 工厂一直说"快好了快好了，下周可以出货" (我也一直相信)
所以1月初我通知客户准备要出货了，结果......货到今天竟然都还没好，在我这周破口大骂工厂后，工厂才诚实跟我说因为那张订单的包装太复杂，他们工厂的工人不愿意包，因为工资低，而且又是准备过年。现在进度终于开始动，今天开始找到外面工厂帮忙包装，但交期还要再10天......距离上次11月初我跟客人说准备要出货，到今天已经超两个月了..... 客户都没有跟我问这笔货，可能也以为货差不多该到意大利了。身为agent的我觉得应该要写封信告诉他货其实还没出，还需要再10天，可是我想破头实在不知道该用什么理由比较合理又让客人能接受啊
Remark：客人以为我们自己是工厂。
因为最近有一单转口贸易的单，要从广州出意大利，客人11月份下单时，工厂跟我说交期两个月, 1月底的时候我觉得情况不太对，就天天催工厂货什么时候好， 工厂一直说"快好了快好了，下周可以出货" (我也一直相信)
所以1月初我通知客户准备要出货了，结果......货到今天竟然都还没好，在我这周破口大骂工厂后，工厂才诚实跟我说因为那张订单的包装太复杂，他们工厂的工人不愿意包，因为工资低，而且又是准备过年。现在进度终于开始动，今天开始找到外面工厂帮忙包装，但交期还要再10天......距离上次11月初我跟客人说准备要出货，到今天已经超两个月了..... 客户都没有跟我问这笔货，可能也以为货差不多该到意大利了。身为agent的我觉得应该要写封信告诉他货其实还没出，还需要再10天，可是我想破头实在不知道该用什么理由比较合理又让客人能接受啊
Remark：客人以为我们自己是工厂。
