怎么跟客户解释材料厚度问题？

外包给一家小工厂打印卡片，本来要求卡片厚度是0.2mm的，工厂说买错材料了，买成了0.3mm的。跟客户解释后，客户接受了0.3mm的。现在客户第二次下单的时候，工厂说上次说错了，材料就是0.2mm.但是第二次下单时，客户说要0.3mm的，你们说我要和客户解释厚度的问题吗？

外贸经验出口

2015-12-28 10:13 添加评论

1 个回答

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外贸日常乌龙事件，喝杯乌龙茶请工厂背锅。

2022-04-21 19:33 添加评论

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怎么用英文跟客户解释最小起订量呢?问

MOQ：最小订单量（minimum order quantity） MPQ：最小包装量（minimum pack quantity）答
客户要让我报空运的cif和海运的cif，我应该注意哪些问题？问

重量毛重一定要算仔细因为空运都是按KG 来的 cif 当然是你们承担保险了，货代会给你们搞定的。答
样品没按时做好怎么跟客户解释？问

你应该在开做的时候就确认一下工期，而且中间也要了解进度，你不关注样品师傅以为不急就耽误了，可以和客户说机器故障了影响了进度，请他宽限几天。答
怎么跟客户解释改船期？问

理由自己编一个，自己觉得说过得去就可以了。答
哭~~交货期迟几个月，怎么跟客户解释？问

如实交代,你就不会想破头了.答
跟客户解释要开模是用die sinking 这个单词吗？问

open a new mold,一般用这个词,不要搞那么复杂,老外看得懂的.答
暂停出口某一规格的产品怎么跟客户解释问

不要说暂停出口啊，可以解释说该规格产品停止生产不就行了吗答
问大家个问题，客户说half invoice 是个啥？问

叫你开发票金额是实际金额的一半。答
工厂延迟货期，怎么和客户解释啊问

机器坏了答
我想请教大家一个问题。是客户先打款还是先给客户做形式发票？问

收钱才好办事答