不知道到底还要不要按时给客户发样品

请教下各位有个印度的客户要我们样品给了我们几十美元的样品费和到付帐号但是预约UPS的客服告诉我们说一定要客户那边填什么RS 填好后在发我们UPS的人才会过来拿件才能保证样品发到印度时客户可以及时付款但是发邮件给客户催了好几次都没回复我们样品还需不需要按照他们给的到付帐号给发过去呢？？

外贸经验

2015-06-29 15:10 添加评论

1 个回答

0

大皮球

等客户回复

2015-06-30 14:57 添加评论

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样品没按时做好怎么跟客户解释？问

你应该在开做的时候就确认一下工期，而且中间也要了解进度，你不关注样品师傅以为不急就耽误了，可以和客户说机器故障了影响了进度，请他宽限几天。答
客户通过西联付样品费，我需要给他什么信息？问

西联收汇人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
怎么说服客户接受收费样品？问

先付，成了再退答
要不要寄原产地证的正本给客户？问

这个要看你客户清关能力，有些牛的不用正本也可以搞定，但正常情况一般都是要正本的，你最好再跟客户确认一下。答
客户收到样品后跟踪邮件怎么写比较好?问

直接说，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答
寄样品客户不愿意付快递费问

就叫他滚答
寄给客户的样品比给他看过的稍微差问

趁样品没到提交跟客户说，不然显得你们欺骗他一样了。答
客户不取样品退回来我要承担费用吗?问

快递到了，会联系你客人，如果放假，客人会告诉快递几号会到，问题就是快递有没有联系到你客人。你问来国外快递联系电话，把电话单号一起发客人，OVER。答
之前要样品的客户没寄给他，现在又联系上了，该怎么回复他？问

邮件进垃圾箱说得过去答
寄样品到巴西客户要求附一份货物价值声明问

货运公司、国际快递公司不是都货物价值声明单填吗？答

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