FOB，客户指定货代和船运公司，包装损坏赔偿责任是哪方？
大家好，我们是工厂，有批货是客户通过贸易商跟我们下单，做FOB的，部分运费是客户负担、货代和船运公司都是客户指定的，我们处理到上船为止。
货代帮我们打包+上栈板(额外收打包费用，客户负担) ，我们有按照客户的要求栈板编号跟数量上栈板。货代打包时通知我们工厂的船务，说一层放7箱还有空隙，放8箱比较满、比较稳，可不可以改成一层放8箱？ 但是没有额外说明这样纸箱必须改成侧放，我们船务就同意了。
我们文件上有要求货代完成打包以后需要拍照传过来让我们确认，之前出货都有收到照片，这次没收到照片、船务也疏忽没有再确认照片就出货了。
结果客户收到货之后，因为纸箱侧放，侧面的承重力可能不够，下面的纸箱都压坏了，栈板周围的纸箱也有破损，里面的货当然也被压坏了一部分。
现在客户要求赔偿，请问这通常是哪一方来做赔偿呢？ 因为到上货车为止，都是完整包装的货品。
我们觉得这是货代跟客户的责任，但是中间就疏忽了确认照片这一环节，客户又仗着自己是大客户，现在只不断发脾气，中间贸易商就更不用期待了......
求离岸快车前辈指点，谢谢回复！！
货代帮我们打包+上栈板(额外收打包费用，客户负担) ，我们有按照客户的要求栈板编号跟数量上栈板。货代打包时通知我们工厂的船务，说一层放7箱还有空隙，放8箱比较满、比较稳，可不可以改成一层放8箱？ 但是没有额外说明这样纸箱必须改成侧放，我们船务就同意了。
我们文件上有要求货代完成打包以后需要拍照传过来让我们确认，之前出货都有收到照片，这次没收到照片、船务也疏忽没有再确认照片就出货了。
结果客户收到货之后，因为纸箱侧放，侧面的承重力可能不够，下面的纸箱都压坏了，栈板周围的纸箱也有破损，里面的货当然也被压坏了一部分。
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