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哪位大神了解西联付款这个东东

hi everybody,morning!
请教个问题,我有个顾客付了西联,顾客昨晚付款,今天还是没有收到,顾客给我发了照片,那里电脑系统显示是9月2号才到账,怎么那么久呢?求解!

补充:

谢谢各位热心回答。

我刚刚给电话给西联的客服了解了情况,原来是客户汇款的时候在官方网上用银行卡汇款需要几天的时间的,跟那个直接汇款及时到是不一样的,客服说那笔钱要到26号晚上才到账,而且还要顾客确认。客服这么答复应该是没有多大问题的吧,不过也所谓啦,款到了我们再出货。
2015-08-21 09:29 添加评论
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鼠恨天

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客户给你MTCN号没?给了自己上农行网银或邮政银行网银查收,看看能不能收到。如果不能,你可以问问最近西联系统是否在升级,记得有一次我们遇到升级就查不到,得用短信查。
2015-08-21 09:49 1 条评论
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F2conge

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问一下你客户监控号错没错,西联一般是即时到账的。
2015-08-21 10:13 添加评论
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艾迪

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三种可能:
1.客户没付款,监控号是假的
2. 西联那边暂时查不到
3. 款在”路上“
2015-08-21 10:28 1 条评论
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sako

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跟西联客户核实一下,别是骗子。
2015-08-21 10:31 1 条评论

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