“商战”，是颇有趣的议题。企业在做决策与付诸行动之后能否遂其意志，或者满是伤痕甚至灭顶，就要看其是否具备能耐。

 “市场”有多大，“商机”就有多大

将“市场（Market）”的涵义为“能使买卖双方交换货物（goods）与服务（services）的地方（place）或服务（service）”。也就是说，除了需有买方及卖方之外，更重要的是需有货物与服务为交易主体，以及供交易的场所或服务的内容。这样的定义言简意赅，尚无法清晰阐释“市场”的内涵，或许应再加上对“需求（Demand）”的解释才更贴切。“需求”的意义为“在一段时期中每一个可能的价格，人们愿意与能够购买的产品数量”。很显然地，有交换货物与服务的场所或服务，再推估产品“需求量（Quantity Demanded）”的多寡，即可嗅出“商机”的大小。

 “商机”大小与企业获利不一定成正比关系

本部份主要从二个方面（dimension）加以说明：

（一）市场系统：包括市场（实物交易、金钱交易与相对价格）、需求、供给、消费者、利润与资源分配、资源流动、家户（Households）、企业等，每一个因素都有可能成为影响决策及经营成败的因子。举例而言，从需求角度分析，商品价格愈高，则需求量愈低，反之，则需求量愈高，而在价格不变的情形下若需求量增加，会使需求曲线（Demand Curve）成平行右移现象。此种价格－需求的连动关系，与价格－供给的关系恰好成相反情形，若价格与供需曲线并存，则将会在某一点得到价格－供需的均衡。这个道理是市场机制，每个因素交互作用都可能是左右企业获利的变项，如果了解不清或调查、估算错误将造成重大的影响。

（二）企业经营：企业的经营需要多方面着眼，在功能面要发挥生产、营销、人资、研发、财务、会计、MIS等功能，在管理面要善用规划、组织、用人、领导、控制等历程，让管理矩阵（Matrix）的设计在企业经营上产生综效（Synergy），因此，是复杂细腻的Know-How。企业经营者若欠缺上述功能的某些认知与能力，只见庞大“商机”而兴冲冲跟随他人脚步，同时不加搜集资料予以考察、分析、分析，则“商机”将变成“危机”，甚至转变成“杀机”，不仅获利可能与投资不成对等，更有可能血本无归。

“业外”的Know-How有时重于“本业”

“业外”意指企业经营其产品研发、生产、营销及服务等“本业”以外的处置事项，包括行政效率不彰、低阶人力素质水平太差、劳动保护过度、用工供给失调、医疗落后…，果真“步步是陷阱”。而这些企业经营所不能免除的琐务，背后所隐藏的涵义，代表经营者需要对于经济政策、法规、环保、教育、基础设施（交通、水力、电力、火力…）、治安、医疗、保险、资源…等整体环境有所了解，具备“十八般武艺”才能掩护“本业”的发展、解决“本业”的困境，其重要性有重于“本业”而无不及。

认清“全球化（Globalization）”的趋势以采取因应措施

人力资源与手机市场呈现M型现象。大前研一的M型社会理论在这几年中成为显学，所引用的领域及频率不知凡几，例如：“精品定位也往M型两端分流，不是愈便宜愈赚钱，就是吓死人的极致奢华”，即便连昂贵的房地产、汽车消费也不例外，且全世界都在流行。这是一种“全球化”的迹象，效应也发生在经济领域。“全球生产重组”与“贸易全球化”的现象，而警示“风险”与“不确定性”增高将带来危机，对金融与货物的流动也将越来越难以控制，因此，突显了全球治理的重要性。在此趋势之下，企业能不采取因应措施以获致生存之道？